apagon.mx Guía rápida
Se fue la luz. Empieza por tu seguridad.
Esta guía te ayuda a ordenar los siguientes pasos. No sustituye la revisión de CFE, un electricista ni los servicios de emergencia.
Paso 1 de 2
¿Ves alguna señal de peligro?
Cable caído, chispas, humo, olor a quemado, un contacto caliente o agua cerca de electricidad.
Riesgo eléctrico
Mantén distancia y repórtalo
- No toques cables, postes, ramas, medidores ni objetos en contacto con ellos.
- Aleja a otras personas y mascotas. Evita charcos y superficies mojadas.
- Reporta el riesgo a CFE. Si hay fuego o una persona lesionada, llama también a emergencias.
Paso 2 de 2
¿También están sin luz casas vecinas o luminarias de la calle?
Observa desde un lugar seguro o pregunta por mensaje. No necesitas salir si hay lluvia o algún riesgo.
Orientación
Prepara tu reporte
Canales oficiales
Ten a la mano tu número de servicio, domicilio y una referencia breve de la falla.
apagon.mx abre el canal oficial, pero no envía el reporte por ti.
Señal ciudadana opcional
El mapa muestra ubicaciones aproximadas. Sirve como referencia comunitaria y no confirma la causa del corte.
Ver o señalar mi zona